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TERMES ET CONDITIONS

Bienvenue sur le site Sk'Secrets. Ces termes et conditions régissent l’utilisation de notre boutique en ligne ainsi que les services que nous proposons. En accédant à notre site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez sans réserve ces termes et conditions.

 

1. Introduction

Les présents termes et conditions s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs du site www.skbeautyhair.ca et des clients de Sk'Secrets, que ce soit pour l’achat de produits ou la réservation de services. En utilisant notre site, vous confirmez avoir lu et compris ces conditions.

 

2. Produits et Services

  • Produits : Sk'Secrets propose une large gamme de produits de soin capillaire et corporel disponibles à l’achat en ligne. Les descriptions, prix et informations sur les produits sont affichés sur le site de manière aussi précise que possible.

  • Services : Nous proposons divers services de coiffure et soins esthétiques. La réservation de ces services est soumise aux conditions mentionnées dans notre Politique de Réservation.

 

3. Commandes

  • Les commandes passées sur www.skbeautyhair.ca sont soumises à la disponibilité des produits.

  • Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant les articles achetés et les informations de livraison.

  • Sk'Secrets se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur dans le prix ou la description du produit.

 

4. Paiement

Le paiement des produits et services peut être effectué via notre plateforme sécurisée. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.)

  • Paiements en ligne via des prestataires de services de paiement sécurisés.

 

5. Livraison

  • Les commandes sont livrées à l’adresse fournie lors de la commande. Les frais et délais de livraison dépendent de votre emplacement et seront spécifiés lors du paiement.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

 

6. Politique de Retour

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant la réception, à condition qu’il soit inutilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine.

  • Produits exclus : certains produits tels que les articles de soins corporels et capillaires ouverts ne sont pas éligibles aux retours pour des raisons d’hygiène.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit ou d’erreur de notre part.

 

7. Politique de Réservation

Les services de coiffure et soins proposés dans notre institut sont soumis à une politique de réservation stricte. Un frais de réservation non remboursable est exigé pour confirmer toute réservation. Les annulations faites moins de 24 heures avant le rendez-vous entraînent la perte du frais de réservation. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Réservation.

 

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, logos, vidéos, et marques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable écrite est interdite.

 

9. Limitation de Responsabilité

Sk'Secrets s’efforce de fournir des informations précises sur son site, mais ne garantit pas que les informations soient exemptes d’erreurs ou d’omissions. Nous ne pouvons être tenus responsables de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.

 

10. Modifications des Termes et Conditions

Sk'Secrets se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces termes et conditions.

 

11. Droit Applicable

Les présents termes et conditions sont régis par les lois en vigueur au Canada. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de ces termes et conditions sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

 

12. Contact

Pour toute question concernant ces termes et conditions ou pour toute autre information, veuillez nous contacter :

Cliquez ici pour consulter nos termes et conditions complets.

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